بعد از چند سال خرید RP، اسکین، Event Pass و آیتم‌های مختلف، احتمالاً برایتان سؤال شده که در مجموع چقدر در League of Legends پول خرج کرده‌اید. جمع زدن خریدها از روی حافظه تقریباً غیرممکن است؛ مخصوصاً اگر اکانت قدیمی باشد یا در دوره‌های مختلف چندین بار RP خریده باشید.
خوشبختانه Riot امکان درخواست اطلاعات هزینه‌های حساب را فراهم کرده است. در این راهنما بررسی می‌کنیم چگونه مبلغ پرداختی خود را از مسیر رسمی Riot ببینید، تفاوت هزینه واقعی با RP خرج‌شده چیست، چه اطلاعاتی در Account Data وجود دارد و اگر عدد نهایی با انتظار شما فرق داشت باید چه چیزهایی را بررسی کنید.
چطور بفهمیم چقدر در League of Legends پول خرج کرده‌ایم؟
طبق راهنمای فعلی Riot در سال ۲۰۲۶، برای مشاهده مقدار پولی که در Riot Games خرج کرده‌اید باید از طریق Player Support درخواست ثبت کنید.
Riot برای این موضوع یک گزینه مشخص در سیستم پشتیبانی دارد و پس از بررسی درخواست، اطلاعات مربوط به مبلغ پرداخت‌شده روی حساب را در اختیار صاحب اصلی اکانت قرار می‌دهد.
برای شروع می‌توانید از راهنمای رسمی Riot برای مشاهده هزینه‌های حساب استفاده کنید.
مراحل درخواست میزان هزینه از Riot Support
در مسیر فعلی Riot باید یک Ticket برای Player Support ارسال کنید. نام بعضی گزینه‌ها ممکن است در آینده کمی تغییر کند، اما در زمان نگارش این مقاله مسیر رسمی به شکل زیر است:
- وارد صفحه ارسال Ticket در Riot Games Support شوید.
- در قسمت Product، بازی League of Legends را انتخاب کنید.
- در بخش Category، گزینه مربوط به Account Management, Data Requests, or Deletion را بزنید.
- پلتفرمی را که روی آن بازی می‌کنید انتخاب کنید.
- گزینه Formal Personal Data Request را انتخاب کنید.
- در مرحله بعد، گزینه مربوط به I want to know how much money I’ve spent with Riot Games را بزنید.
- Subject و توضیح کوتاه درخواست را تکمیل کنید.
- Ticket را ارسال کنید و منتظر پاسخ Player Support بمانید.
درخواست را از همان حساب Riot اصلی ثبت کنید. این کار فرایند تشخیص مالک حساب را ساده‌تر می‌کند و احتمال درخواست اطلاعات تکمیلی را کاهش می‌دهد.
آیا مبلغ نمایش‌داده‌شده فقط مربوط به League of Legends است؟
اینجا باید بین دو نوع درخواست تفاوت قائل شویم. اگر از گزینه مخصوص «چقدر در Riot Games خرج کرده‌ام؟» استفاده کنید، Player Support درخواست هزینه را بر اساس اطلاعات حساب بررسی می‌کند.
اما در درخواست کامل Account Data، Riot اعلام کرده اطلاعات حساب‌های مرتبط با سایر بازی‌های Riot نیز ممکن است همراه داده‌ها ارائه شوند. بنابراین اگر VALORANT یا بازی دیگری هم با همان Riot Account دارید، هنگام بررسی فایل‌ها به نام بازی و نوع تراکنش توجه کنید.
برای League of Legends، داده حساب شامل تمام تراکنش‌های Store و تمام خریدهای پولی می‌شود. این دو مورد شبیه به هم به نظر می‌رسند، اما یک معنی ندارند.
تفاوت Store Transaction با Monetary Purchase چیست؟
این تفاوت برای فهمیدن عدد نهایی بسیار مهم است.
Monetary Purchase به خریدی مربوط می‌شود که برای آن پول واقعی پرداخت کرده‌اید؛ برای مثال زمانی که RP تهیه کرده‌اید.
در مقابل، Store Transaction می‌تواند خرید Skin یا محتوایی باشد که با اعتبار داخل بازی انجام داده‌اید. یعنی ممکن است ابتدا یک بسته RP بخرید و بعد همان RP را برای چند Skin مختلف خرج کنید.
اگر قیمت همه Skinهای اکانت را با یکدیگر جمع کنید، الزاماً به مقدار واقعی پول پرداخت‌شده نمی‌رسید. RP رایگان، Bonusها، تخفیف‌ها و نحوه خرج کردن موجودی می‌توانند این دو عدد را از هم جدا کنند.
آیا مقدار RP خرج‌شده همان مقدار پول خرج‌شده است؟
خیر. مقدار RP مصرف‌شده و هزینه واقعی حساب دو معیار متفاوت هستند.
فرض کنید در یک مرحله بسته‌ای RP خریداری کرده‌اید و بخشی از آن را برای Skin خرج کرده‌اید. مقداری از RP هم ممکن است هنوز در حساب باقی مانده باشد. در این شرایط، پول واقعی هنگام خرید RP پرداخت شده است؛ نه هنگام انتخاب Skin.
همچنین قیمت بسته‌های RP در طول زمان، Regionها و شرایط مختلف یکسان نبوده است. به همین دلیل تبدیل کردن کل RP مصرفی با یک نرخ ثابت به دلار یا یورو نتیجه دقیقی نمی‌دهد.
برای بررسی هزینه واقعی، داده رسمی Riot قابل‌اعتمادتر از محاسبه دستی ارزش Skinها است.
اگر بخواهیم جزئیات بیشتری ببینیم چه کنیم؟
اگر فقط عدد کلی برایتان کافی نیست و می‌خواهید سابقه گسترده‌تری از حساب را بررسی کنید، می‌توانید Formal Personal Data Request کامل ثبت کنید.
طبق راهنمای Riot، داده League of Legends در این درخواست می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- تمام Store Transactionهای حساب
- تمام خریدهای پولی
- Riot ID و Username
- سرورهای مرتبط با حساب
- Login History
- Account Modificationها
- سابقه Ticketهای Player Support
- بخشی از اطلاعات Report و Chat مطابق دوره نگهداری Riot
این روش برای کاربری مناسب‌تر است که فقط عدد نهایی را نمی‌خواهد و قصد دارد سابقه حساب را دقیق‌تر بررسی کند.
دریافت Account Data چقدر زمان می‌برد؟
درخواست کامل Account Data فوری نیست. Riot اعلام کرده پردازش Formal Data Request می‌تواند تا ۳۰ روز زمان ببرد.
پس از آماده شدن اطلاعات، یک لینک اختصاصی برای دریافت فایل فشرده در Ticket قرار می‌گیرد. Riot می‌گوید این لینک نیز برای همیشه فعال نمی‌ماند و پس از ۳۰ روز منقضی می‌شود.
بنابراین اگر درخواست کامل داده ثبت کرده‌اید، بعد از دریافت پاسخ بهتر است فایل را در محل امنی ذخیره کنید و بررسی آن را به ماه‌ها بعد موکول نکنید.
برای فهمیدن فقط مقدار پول خرج‌شده، درخواست مخصوص هزینه حساب ساده‌تر است. Formal Account Data Request زمانی ارزش بیشتری دارد که جزئیات تراکنش‌ها و اطلاعات دیگر اکانت را هم بخواهید.
چرا عدد هزینه حساب ممکن است بیشتر از چیزی باشد که فکر می‌کردیم؟
اکانت‌های قدیمی معمولاً صدها خرید کوچک را در طول چند سال تجربه کرده‌اند. یک خرید چنددلاری شاید در همان زمان مهم به نظر نرسد، اما جمع شدن آن‌ها عدد قابل توجهی ایجاد می‌کند.
موارد زیر معمولاً باعث می‌شوند تخمین ذهنی ما دقیق نباشد:
- خرید RP در چند سال مختلف
- خریدهای کوچک و تکرارشونده
- تغییر قیمت بسته‌های RP
- استفاده از روش‌های پرداخت مختلف
- خرید برای Eventها یا محتوای محدود
- فراموش کردن تراکنش‌های قدیمی
بنابراین اگر عدد نهایی بیشتر از انتظار بود، قبل از نتیجه‌گیری درباره اشتباه Riot، سابقه کامل خریدها را بررسی کنید.
آیا Refund باعث کاهش هزینه تاریخی حساب می‌شود؟
Refund داخل بازی و سابقه پرداخت واقعی الزاماً یک مفهوم نیستند. برای مثال ممکن است Skin را Refund کرده و RP آن را پس گرفته باشید، در حالی که خرید اولیه RP با پول واقعی قبلاً انجام شده است.
به همین دلیل برای بررسی یک تراکنش مشخص باید ببینید پرداخت واقعی چه زمانی انجام شده و Refund مربوط به چه نوع محتوایی بوده است.
اگر قصد برگرداندن یک Skin یا خرید اشتباه را دارید، قوانین آن را جداگانه بررسی کنید؛ چون سیستم Refund برای مدیریت خریدهای واجد شرایط داخل بازی طراحی شده است، نه محاسبه مجموع پولی که در طول عمر اکانت پرداخت کرده‌اید.
اگر یک پرداخت را نمی‌شناسیم چه کنیم؟
مشاهده تراکنشی که یادتان نمی‌آید، موضوعی متفاوت از پشیمانی از خرید است. ابتدا تاریخ تراکنش و سابقه Account را بررسی کنید.
اگر احتمال می‌دهید شخص دیگری به اکانت دسترسی داشته، Password حساب و ایمیل مرتبط را تغییر دهید و امنیت حساب را بررسی کنید. سپس جزئیات تراکنش ناشناس را برای Riot Support ارسال کنید.
از سایت‌های شخص ثالثی که برای نشان دادن «Total Spent» رمز Riot Account را درخواست می‌کنند استفاده نکنید. برای دریافت این اطلاعات نیازی نیست Password را در اختیار سرویس دیگری قرار دهید.
آیا سایت‌های محاسبه هزینه League of Legends قابل اعتمادند؟
ابزارهای غیررسمی ممکن است بر اساس تعداد Skinها یا قیمت فعلی محتوا یک عدد تقریبی ارائه دهند، اما این عدد الزاماً نشان‌دهنده پول واقعی پرداخت‌شده نیست.
قیمت تخفیف‌خورده Skin، RP هدیه، محتوای رایگان، تغییرات قیمت و خریدهای قدیمی می‌توانند نتیجه چنین محاسبه‌ای را تغییر دهند.
اگر هدفتان فقط سرگرمی و تخمین ارزش Collection است، این ابزارها ممکن است جالب باشند. برای فهمیدن مبلغ واقعی پرداخت‌شده، درخواست رسمی Riot انتخاب دقیق‌تری است.
بعد از دیدن مبلغ هزینه‌شده چه چیزی را بررسی کنیم؟
دیدن Total Spent فقط یک عدد کنجکاوی‌برانگیز نیست. می‌تواند دید خوبی درباره الگوی خرید داخل بازی به شما بدهد.
اگر متوجه شدید خریدهای کوچک بیشتر از انتظار جمع شده‌اند، برای خریدهای بعدی هدف مشخص‌تری تعیین کنید. برای مثال قبل از شارژ حساب مشخص کنید RP را برای Skin خاص، Event یا محتوای دیگری می‌خواهید.
در صورتی که دوباره قصد تهیه اعتبار دارید، ابتدا مقدار موردنیاز و Region حساب را بررسی کنید. از صفحه خرید گیفت کارت League of Legends می‌توانید مبالغ موجود را ببینید.
برای وارد کردن کد هم می‌توانید از آموزش فعال‌سازی گیفت کارت League of Legends استفاده کنید.
چک‌لیست مشاهده هزینه‌های حساب Riot
- درخواست را از اکانت Riot اصلی خود ثبت میکنم.
- برای مشاهده Total Spent از Player Support رسمی استفاده میکنم.
- RP مصرف‌شده را با پول واقعی پرداخت‌شده یکی نمی‌دانم.
- برای جزئیات کامل‌تر، Formal Account Data Request را بررسی میکنم.
- می‌دانم پردازش درخواست کامل داده ممکن است ۳۰ روز زمان ببرد.
- تراکنش ناشناس را به‌عنوان یک مسئله امنیتی جداگانه بررسی میکنم.
- Password اکانت را در سایت‌های محاسبه هزینه وارد نمی‌کنم.
جمع‌بندی؛ دقیق‌ترین راه دیدن هزینه League of Legends چیست؟
برای فهمیدن اینکه چقدر در League of Legends پول خرج کرده‌اید، بهتر است به‌جای محاسبه ارزش Skinها یا استفاده از سایت‌های غیررسمی، از مسیر Player Support خود Riot استفاده کنید.
در سیستم فعلی می‌توانید درخواست مشخص مشاهده میزان هزینه را ثبت کنید. اگر جزئیات بیشتری لازم دارید، Account Data Request شامل تمام Store Transactionها و Monetary Purchaseهای League of Legends نیز می‌شود.
فراموش نکنید RP خرج‌شده با پول واقعی پرداخت‌شده یکی نیست. اگر هدفتان پیدا کردن Total Spent واقعی است، تراکنش‌های مالی Riot مبنای دقیق‌تری نسبت به ارزش فعلی Collection شما هستند.
سؤالات متداول
چطور بفهمیم چقدر در League of Legends پول خرج کرده‌ایم؟
از طریق Riot Player Support یک درخواست مرتبط با Formal Personal Data Request ثبت کنید و گزینه مربوط به مشاهده مبلغ خرج‌شده در Riot Games را انتخاب کنید.
آیا Riot مقدار کل پول خرج‌شده را نشان می‌دهد؟
بله. راهنمای فعلی Riot برای این موضوع از کاربران می‌خواهد درخواست مخصوص میزان هزینه را از طریق Player Support ارسال کنند.
آیا Total Spent همان ارزش تمام Skinهای اکانت است؟
خیر. ارزش Skinها و مبلغ واقعی پرداخت‌شده دو معیار متفاوت هستند. Total Spent باید بر اساس تراکنش‌های مالی حساب بررسی شود.
آیا درخواست Account Data فوری آماده می‌شود؟
خیر. Riot برای پردازش درخواست کامل اطلاعات حساب بازه‌ای تا ۳۰ روز اعلام کرده است.
Account Data شامل خریدهای League of Legends هم می‌شود؟
بله. Riot اعلام کرده داده League شامل تمام Store Transactionها و تمام Monetary Purchaseهای مربوط به حساب است.
برای دیدن هزینه حساب باید رمز را به سایت دیگری بدهیم؟
خیر. اطلاعات هزینه را از Riot Support دریافت کنید و Password اکانت را در ابزارها یا سایت‌های شخص ثالث وارد نکنید.
پرسش یا تجربه‌ای داری؟