گوشی‌تان را عوض کرده‌اید و حالا نگرانید که با نصب دوباره فری فایر، لول، اسکین‌ها یا جم‌های حسابتان از بین برود؟ اگر اکانت را قبلاً به یک روش ورود معتبر وصل کرده باشید، معمولاً فقط باید روی گوشی جدید با همان حساب وارد شوید. دردسر اصلی زمانی شروع می‌شود که بازی را به‌صورت مهمان (Guest) اجرا کرده‌اید یا یادتان نیست از چه روشی وارد می‌شدید. در این آموزش، قدم‌به‌قدم بررسی می‌کنیم چطور انتقال اکانت فری فایر به گوشی جدید را بدون ساختن حساب تازه انجام دهید و اگر اکانت قبلی بالا نیامد، چه چیزهایی را کنترل کنید.
قبل از تعویض گوشی، اتصال اکانت را بررسی کنید
پیش از حذف بازی از گوشی قدیمی، وارد پروفایل شوید و از UID (Player ID) و نام بازیکن اسکرین‌شات بگیرید. بعد در تنظیمات، بخش Account & Basic را بررسی کنید. ببینید اکانت به گوگل، فیسبوک یا روش پشتیبانی‌شده دیگری متصل است یا نه؛ عنوان گزینه‌ها ممکن است در نسخه‌های مختلف کمی تفاوت داشته باشد.
اگر حساب متصل است، مطمئن شوید به همان ایمیل یا فیسبوک دسترسی دارید. اگر Guest بازی می‌کنید، ابتدا آن را به یک روش ورود متصل کنید. تا پیش از اطمینان از اتصال، بازی را پاک نکنید، Clear Data نزنید و گوشی را به تنظیمات کارخانه برنگردانید.
آموزش انتقال اکانت فری فایر با جیمیل به گوشی جدید
«انتقال با جیمیل» یعنی روی دستگاه تازه با همان حساب گوگل متصل به فری فایر وارد شوید؛ نیازی به انتقال فایل بازی نیست.
- روی گوشی قدیمی، ایمیل گوگلی را که اکانت فری فایر به آن متصل شده بررسی کنید.
- بازی رسمی را روی گوشی جدید نصب و فایل‌های ضروری را دریافت کنید.
- اگر گزینه Google در صفحه ورود موجود است، آن را انتخاب کنید.
- با همان جیمیل قبلی وارد شوید؛ مخصوصاً اگر چند حساب گوگل روی گوشی دارید.
- پس از ورود، نام بازیکن، UID، لول و جم‌ها را با اطلاعات قبلی مقایسه کنید.
اگر یک شخصیت تازه باز شد، فعلاً خریدی انجام ندهید. احتمالاً با جیمیل دیگری وارد شده‌اید یا حساب قبلی به این ایمیل وصل نبوده است. از حساب خارج شوید و روش ورود درست را پیدا کنید. داشتن یک آدرس جیمیل به‌تنهایی به معنی اتصال فری فایر به آن نیست.
انتقال اکانت فری فایر با فیسبوک
اگر اکانت قبلی به فیسبوک متصل است، در گوشی جدید هم گزینه Facebook را انتخاب کنید و با همان حساب وارد شوید. بهتر است قبل از شروع مطمئن شوید رمز و روش تأیید دومرحله‌ای فیسبوک در دسترس است.
اگر بازی یک اکانت ناشناس نشان می‌دهد، ممکن است گوشی خودکار به فیسبوک دیگری وارد شده باشد. وضعیت ورود در مرورگر یا اپ فیسبوک را بررسی کنید. برای حساب فیسبوک مسدودشده یا رمز فراموش‌شده، باید ابتدا از مسیر رسمی همان پلتفرم اقدام کنید؛ Garena به رمز فیسبوک شما دسترسی ندارد.
چگونه اکانت مهمان (Guest) را به گوشی جدید منتقل کنیم؟
اگر هنوز با Guest بازی می‌کنید، این بخش را جدی بگیرید. حساب مهمان به داده‌های گوشی قبلی وابسته است؛ بنابراین با کپی پوشه بازی یا انتخاب Guest در گوشی جدید، اکانت قبلی به آن منتقل نمی‌شود. قبل از تعویض گوشی، حساب را متصل کنید.
- روی گوشی قدیمی که اکانت Guest هنوز در دسترس است، فری فایر را باز کنید.
- از چرخ‌دنده تنظیمات به Account & Basic > Account بروید.
- گزینه Bind را بزنید و یکی از روش‌های موجود، مانند گوگل یا فیسبوک، را انتخاب کنید.
- با حساب شخصی خود وارد شوید؛ این حساب نباید قبلاً به اکانت دیگری در فری فایر متصل شده باشد.
- بعد از تأیید اتصال، روی گوشی جدید با همان روش وارد شوید و UID را بررسی کنید.
در انتخاب حساب عجله نکنید؛ تغییر روش اتصال اصلی همیشه آزادانه ممکن نیست. اگر گوشی قدیمی از دست رفته و Guest را هیچ‌وقت متصل نکرده‌اید، طبق راهنمای رسمی Garena راه مطمئنی برای بازیابی آن وجود ندارد. به وعده «انتقال قطعی با UID» اعتماد نکنید.
انتقال اکانت بین اندروید و آیفون امکان‌پذیر است؟
در جابه‌جایی اندروید و آیفون، باید با همان اکانت متصل وارد شوید؛ نه اینکه فایل‌های بازی را منتقل کنید. بااین‌حال، همه روش‌های ورود در تمام سیستم‌عامل‌ها و ریجن‌ها نمایش داده نمی‌شوند. مثلاً ورود با اپل ممکن است فقط روی دستگاه‌های اپل در دسترس باشد. پیش از کنار گذاشتن گوشی قدیمی، مطمئن شوید روش ورود حسابتان روی گوشی مقصد پشتیبانی می‌شود. اگر نه، شرایط رسمی بازیابی یا تغییر روش ورود را بررسی کنید و حساب تازه نسازید.
آیا بعد از انتقال، جم‌ها و اسکین‌ها باقی می‌مانند؟
وقتی با همان UID وارد شوید، لول، اسکین‌ها و جم‌های ثبت‌شده همان حساب را خواهید دید. ممکن است برای نمایش برخی آیتم‌ها لازم باشد فایل‌های ظاهری بازی دوباره دانلود شوند. اگر موجودی متفاوت است، اول UID را بررسی کنید؛ احتمال دارد به حساب دیگری وارد شده باشید.
تعویض دستگاه با انتقال جم به اکانت دیگری فرق دارد. اگر می‌خواهید با حساب قبلی روی سیستم دیگر بازی کنید، راهنمای نصب فری فایر روی کامپیوتر را هم بخوانید.
چرا اکانت قبلی روی گوشی جدید نمایش داده نمی‌شود؟
قبل از حذف و نصب دوباره بازی، این چند مورد را به‌ترتیب بررسی کنید. در بیشتر مواقع، پیدا کردن علت واقعی از چند بار نصب مجدد مفیدتر است.
با حساب گوگل یا فیسبوک دیگری وارد شده‌اید
UID حساب بازشده را با اسکرین‌شات قبلی مقایسه کنید. اگر متفاوت است، از بازی خارج شوید و روش و حساب ورود را عوض کنید. انتخاب خودکار حساب روی گوشی‌های جدید اتفاق رایجی است؛ به همین دلیل باید آدرس ایمیل یا پروفایل فیسبوک را دقیق بررسی کنید.
حساب هنوز Guest است
اگر اکانت قدیمی هیچ‌وقت متصل نشده، روی گوشی جدید با زدن گزینه Guest به همان حساب برنمی‌گردید؛ معمولاً یک حساب مهمان تازه ایجاد می‌شود. در صورتی که گوشی قدیمی همچنان کار می‌کند، به آن برگردید و اتصال حساب را انجام دهید.
روش ورود یا اتصال اینترنت مشکل دارد
مطمئن شوید نسخه رسمی و به‌روز بازی را نصب کرده‌اید. در صورت خطای اتصال، یک بار اینترنت وای‌فای و دیتای موبایل را جابه‌جا کنید، وضعیت سرویس ورود را بسنجید و دوباره تلاش کنید. پاک کردن داده‌های بازی، به‌خصوص روی گوشی قدیمی با حساب Guest، راه‌حل امنی نیست.
اگر دیگر به جیمیل یا فیسبوک قبلی دسترسی نداریم چه کنیم؟
اول برای بازیابی همان جیمیل یا فیسبوک اقدام کنید. اگر قبلاً داخل فری فایر Recovery Email ثبت کرده‌اید، شاید بتوانید از گزینه Account Recovery در صفحه ورود استفاده کنید. گارنا برای این قابلیت شرایطی از جمله سطح ۵ حساب و دوره امنیتی ۱۵روزه تعیین کرده است. تعویض گوشی به‌تنهایی به تغییر ایمیل یا پلتفرم ورود نیازی ندارد.
در صورت نیاز، با پشتیبانی رسمی Garena یا تیم پشتیبانی سرور حساب خود تماس بگیرید. برای حساب Guest حذف‌شده، بازیابی تضمین‌شده‌ای وجود ندارد.
بعد از ورود در گوشی جدید، امنیت اکانت را فراموش نکنید
وقتی UID درست را دیدید، تأیید دومرحله‌ای حساب گوگل یا فیسبوک را فعال کنید. اگر گوشی قدیمی قرار است به شخص دیگری برسد، از حساب‌های متصل خارج شوید و گزینه خروج از همه دستگاه‌ها را در تنظیمات فری فایر بررسی کنید. برای جابه‌جایی گوشی هیچ‌کس نباید رمز یا کد یک‌بارمصرف شما را دریافت کند.
اگر بعداً کد جایزه دریافت کردید، راهنمای آموزش ریدیم کد فری فایر را ببینید؛ آنجا هم باید با اکانت درست وارد شوید.
بعد از انتقال حساب قصد شارژ جم دارید؟
اول UID را بررسی کنید و سپس محصولات و شرایط شارژ را در صفحه جم و اشتراک فری فایر ببینید. برای انتقال اکانت، خرید جم لازم نیست.
اگر قصد شارژ حساب فری فایر را دارید،می‌توانید بسته‌های جم و کارت‌های هفتگی و ماهانهرا بررسی کنید و متناسب با نیازتان انتخاب کنید.
جمع‌بندی
برای انتقال اکانت فری فایر به گوشی جدید، مهم‌ترین کار روی گوشی قدیمی انجام می‌شود: مطمئن شوید حساب به روشی قابل‌دسترسی متصل است و UID را یادداشت کرده‌اید. بعد روی دستگاه تازه با همان روش وارد شوید و مشخصات شخصیت را بررسی کنید. اگر هنوز Guest بازی می‌کنید، قبل از حذف برنامه یا تعویض گوشی، اتصال حساب را جدی بگیرید. همین بررسی ساده می‌تواند جلوی از دست رفتن ساعت‌ها پیشرفت، اسکین‌ها و جم‌های شما را بگیرد.
پرسش‌های متداول درباره انتقال اکانت فری فایر
آیا می‌توان اکانت فری فایر را فقط با UID به گوشی جدید آورد؟
خیر. UID شناسه بازیکن است، نه روش ورود به حساب. برای دسترسی به اکانت قبلی باید با پلتفرم متصل به آن وارد شوید یا در صورت واجد شرایط بودن، از بازیابی رسمی استفاده کنید.
با عوض کردن گوشی، جم و لول فری فایر پاک می‌شود؟
اگر با همان اکانت متصل وارد شوید، پیشرفت و موجودی مربوط به همان حساب باقی می‌ماند. اگر حساب Guest بوده و داده‌هایش را از دست داده‌اید، موضوع متفاوت است و امکان بازیابی تضمین‌شده وجود ندارد.
می‌توان هم‌زمان با دو گوشی وارد یک اکانت شد؟
طبق راهنمای Garena، حساب متصل را می‌توان روی دستگاه‌های مختلف باز کرد، اما استفاده هم‌زمان از یک حساب در چند دستگاه پشتیبانی نمی‌شود. اگر پیام ورود از دستگاه دیگر دیدید، وضعیت نشست‌های فعال را بررسی کنید.
برای انتقال اکانت فری فایر باید پول پرداخت کنیم؟
خیر. ورود به همان حساب روی دستگاه تازه، فرایند خریدنی نیست. اگر سایتی برای «انتقال تضمینی» رمز عبور یا هزینه می‌خواهد، پیش از هر اقدامی به اعتبار و امنیت آن شک کنید.
پرسش یا تجربه‌ای داری؟